可以说网络语言与日常语言的最大区别就是符号的使用。因为网络交流的特殊性,使交际者无法获得对方的身势语、表情等辅助语言信息,符号的大量使用弥补了这一缺陷。网络符号数目庞大,由标点、拉丁字母和示意符组成,经常用在网络聊天、电子邮件、电子公告板、博客中,表现嬉、笑、怒、骂等各种表情、图形和意思,有传统语言文字所无法替代的作用,不仅能传达许多复杂的含义,也比打字更省力,更有趣。在腾讯QQ上,系统上的表情符号就有接近100个。这些表情丰富有趣,分类详细,例如笑的表情就有微笑、调皮地笑、吡牙地笑、偷笑、可爱地笑、憨笑,这些符号都能通过键盘打出,向对方准确传达副语言信息。
根据社会学家萨克斯的发现,话轮中“既无间隙,也无重叠”。“这并不是说会话中间真的一点间隙、重叠都没有,而是说,万一出现间隙或重叠,立刻就会有人出来纠正。间隙、重叠的时间不会很长。”(姜望琪,2003)
网络聊天由于它特殊的交际媒介的性质,导致会话中的重叠和间隙的出现和日常会话完全不同。重叠的情况可能是对话的两个人同时发话,然后又同时回答,导致两个相邻对同时进行;也可能是多人会话中,有两个或多个人同时对同一个对象发话,而发话对象会选择先回答哪一个或者不回答哪一个。另外,由于网络原因,或者说话人当时的情况,也会导致会话的间隙过长,甚至是几分钟后才会接续之前的会话。
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