会话参与者的角色分类包括社会角色和话语角色。所谓社会角色就是参与者的社会关系。网上聊天除了熟人之间，大多数时候对对方情况一无所知，所以社会角色的平等是网络聊天中尤为突出的特点，没有社会地位，年龄，职业，性别等的角色划分。正如美国微软总裁比尔·盖茨所说:“在网上没有人知道你是一只狗。”这句广为流传的话恰当地描述了交流对象之间的这种角色关系。当人们进人网络，就变成无性别、无年龄、无身份的自由人。